I denne episoden har de med seg Patrick Bode Sjøgren-Schultz fra USHT Akershus. Episoden tar for seg temaet observasjonskompetanse og handlingsberedskap og hvorfor dette er viktig i kommunehelsetjenesten. Vi vil se på verktøy og metoder som kan brukes for å få en mer systematisk tilnærming i hverdagsobservasjonene, og som dermed kan bidra til helhetlig tjenester. Vi vil i del 2 snakke om hvordan man kan øke kunnskapen i virksomheten eller avdelingen, og hva som kan bidra til en lærende organisasjon.
